短信技巧
怎么給顧客群發短信

  群發短信內容是給客戶留下第①印象的關鍵因素,能否吸引到客戶就要看內容的創意和賣點及打動客戶的關鍵點。注意群發短信的內容里必須要求合法合規,禁止含有黃、賭、毒和危害國家安全、敏感詞的內容,短信內容編輯好后需要提供到短信服務商進行人工審核,測試的時候要編輯好自己要發送的內容,方便客服幫您參考內容的編輯。

  群發短信發送時間一定要掌握,關乎到是否打擾到客戶,也是決定短信是否受歡迎的關鍵點,要根據不同的目標客戶群體,選擇合適的時間點發送。活動短信要在活動前1-2周發送即可。

  在群發短信之后要了解短信效果,做出分析和調整,進一步將短信發送效果達到更好,同時也能發現客戶意向度比較好的群體是哪些,更好的發展產品,挖掘客戶資源。

  選擇正規的短信平臺也是保障客戶短信能夠及時、準確送達,只有客戶接收到短信才能產生購買欲望。

怎么給顧客群發短信(圖1)

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