短信技巧
想要做好批量發短信需要了解什么?

  批量發短信現在商家常用的方式,使用領域非常廣泛,下面為大家分享想要做好批量發短信需要了解什么?

  1、先助人后促銷

  很多人只把營銷短信當成是一種簡單的推廣手段,實際上,這并不正確。您可以先向客戶發送一些對他們有幫助的短信,從而加深您與客戶的關系。如果顧客開始認為你是個行家,此時你再向他們推薦產品,他們會很樂意接受。這才是營銷短信的真諦。

  2、測試發送的內容

  (1)發短信的內容特別需要測試。檢測發送的短信內容是否正確?顧客能否接收?

  (2)在群發之前必須進行這些測試,如果您沒有測試,很可能客戶收到的短信是亂碼的,或出現很多錯別字,重復內容等等,這也是營銷短信需要在發送前進行測試的原因。

  3、市場調研

  有目標客戶的手機號碼數據最大的好處之一是可以進行市場調查,比如當你不知道新產品是否會受到客戶的青睞時,可以發個短信進行調查,然后看看客戶的反饋。您還能通過調差收集到這些客戶的偏好數據。在后效果反饋中,我們需要跟蹤這些數據:文本消息內容所觸及的用戶比率,對文本消息的回復率以及最終成功的市場推廣率。

  4、細分用戶

  (1)當你寫短信內容的時候,你覺得下面哪種更有效?一種是普通短信模板,而不考慮顧客的購物記錄?向用戶推薦最近購買的第二款相似產品?

  (2)顯然,短信目標越明確,效果就越好。重點在于對客戶進行分類——根據目標客戶的一些共性進行分類。例如,你可以將每月花費固定金額的用戶分成一組,或將購買相同產品的用戶分成一組。

  (3)在不同的業務模式和行業中,可能對用戶進行細分的結果是不同的。但在嘗試了針對不同目標用戶的細分后,你的短信內容會更有趣,用戶也會更喜歡你。

  5、選擇靠譜的短信發送平臺

  一個靠譜的短信群發平臺是短信營銷的物質基礎,若平臺不正規,很容易被識別為“垃圾短信”,給營銷效果帶來不好的影響,一個好的短信發送平臺的評判標準要從以下幾個方面入手:

  (1)平臺規模:公司一定要正規,對方的營業執照、增值業務許可證、短信接入業務代碼使用證等材料,樣樣不可少。

  (2)價格:市場上短信價格1-8分不等,5分左右剛剛好,太低的可信度比較低,不會將短信發足量,太高的又會增加成本。

  (3)抵達率:當前除了金融貸款類的短信,成功觸達率至少在85%,低于85%的平臺不建議使用,如果觸達率能達到95%,那這樣的平臺還是值得長期合作的。

  (4)發送速度:短信注重時效性,尤其在驗證類短信里更為重要,一單發送速度超過用戶等待預期,會造成大量的流失。

想要做好批量發短信需要了解什么?(圖1)

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